Usługi finansowe · Pożyczanie
Credit Line Increase Request Handling
Przetwarzaj wnioski o zwiększenie linii kredytowej poprzez prawidłowy przepływ pracy, bez konieczności podejmowania przez agenta decyzji kredytowej.
Aplikacje, których to potrzebuje
System podstawowy / polityczny
System pożyczek, polis lub subskrypcji w celu odnowienia i salda.
Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk
Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Przechwytuje żądanie i potwierdza stan konta (brak pominiętych płatności) za pośrednictwem głównego systemu bankowego w ramach podstawowej kontroli wstępnej.
- Kieruje żądanie do automatycznego systemu podejmowania decyzji kredytowych lub gwaranta zgodnie z procesem instytucji — nigdy nie jest zatwierdzane/odrzucane przez agenta.
- Informuje o po wydaniu decyzji, łącznie z wszelkimi wymaganymi powiadomieniami o działaniach niepożądanych w przypadku odrzucenia.
- Potwierdza zaktualizowane warunki, jeśli zostały zatwierdzone i zapisane w głównym systemie bankowym.
Źródła danych
Stan podstawowego konta bankowego
Dane wyjściowe systemu podejmowania decyzji kredytowych
Co jest celem
- Żądania kierowane i przetwarzane w ramach umowy SLA Cel 90%
- Decyzje przekazywane w ciągu 24 godzin od ich wydania Cel 95%