Финансовые услуги · Кредитование

Credit Line Increase Request Handling

Обрабатывайте запросы на увеличение кредитной линии с помощью правильного рабочего процесса без принятия агентом решения о кредите.

Приложения, которые нужны

Ядро/система политик Система кредитования, политики или подписки для продления и баланса. Подключитесь во время настройки
SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Фиксирует запрос и подтверждает постоянство счета (отсутствие пропущенных платежей) через базовую банковскую систему в качестве базовой предварительной проверки.
  2. Направляет запрос в автоматическую систему принятия кредитных решений или андеррайтеру в соответствии с процедурой учреждения — никогда не утверждается/отклоняется агентом.
  3. Сообщает о вынесенном решении, включая любые необходимые уведомления о недопустимых действиях в случае отклонения.
  4. Подтверждает обновленные условия в случае одобрения и записывает их в основную банковскую систему.

Источники данных

Статус основного банковского счета Выходные данные системы принятия кредитных решений

На что он нацелен

  • Запросы маршрутизируются и обрабатываются в рамках SLA Цель 90%
  • Решения сообщаются в течение 24 часов с момента вынесения Цель 95%