Финансовые услуги · Кредитование
Credit Line Increase Request Handling
Обрабатывайте запросы на увеличение кредитной линии с помощью правильного рабочего процесса без принятия агентом решения о кредите.
Приложения, которые нужны
Ядро/система политик
Система кредитования, политики или подписки для продления и баланса.
Подключитесь во время настройки
SIP-транк
Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему.
Подключитесь во время настройки
Как это работает
- Фиксирует запрос и подтверждает постоянство счета (отсутствие пропущенных платежей) через базовую банковскую систему в качестве базовой предварительной проверки.
- Направляет запрос в автоматическую систему принятия кредитных решений или андеррайтеру в соответствии с процедурой учреждения — никогда не утверждается/отклоняется агентом.
- Сообщает о вынесенном решении, включая любые необходимые уведомления о недопустимых действиях в случае отклонения.
- Подтверждает обновленные условия в случае одобрения и записывает их в основную банковскую систему.
Источники данных
Статус основного банковского счета
Выходные данные системы принятия кредитных решений
На что он нацелен
- Запросы маршрутизируются и обрабатываются в рамках SLA Цель 90%
- Решения сообщаются в течение 24 часов с момента вынесения Цель 95%