الخدمات المالية · الإقراض

Credit Line Increase Request Handling

قم بمعالجة طلبات زيادة حد الائتمان من خلال سير العمل الصحيح دون أن يتخذ الوكيل قرارًا ائتمانيًا.

تطبيقات هذا يحتاج

النظام الأساسي / السياسة نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يلتقط الطلب ويؤكد حالة الحساب (لا توجد مدفوعات مفقودة) عبر النظام المصرفي الأساسي كفحص مسبق أساسي.
  2. يقوم بتوجيه الطلب إلى نظام اتخاذ القرار الائتماني الآلي أو المكتتب وفقًا لعملية المؤسسة - ولا تتم الموافقة عليه/رفضه مطلقًا من قبل الوكيل.
  3. إبلاغ القرار بمجرد صدوره، بما في ذلك أي إشعار مطلوب باتخاذ إجراء سلبي في حالة الرفض.
  4. يؤكد الشروط المحدثة إذا تمت الموافقة عليها، ويتم كتابتها إلى النظام المصرفي الأساسي.

مصادر البيانات

حالة الحساب المصرفي الأساسي مخرجات نظام اتخاذ القرار الائتماني

ما يستهدفه

  • يتم توجيه الطلبات ومعالجتها ضمن اتفاقية مستوى الخدمة هدف 90%
  • يتم إرسال القرارات خلال 24 ساعة من صدورها هدف 95%