Охорона здоров'я · Реєстратура

Повернення пропущених дзвінків → запис

Автоматично перетворюйте пропущені вхідні дзвінки на заброньовані, підтверджені прийоми.

Потрібні застосунки

SIP Trunk Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через вашу телефонну систему. Підключіть під час налаштування
EHR / клінічна система Зчитуйте доступність і записуйте прийоми назад у вашу клінічну систему. Підключіть під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати у WhatsApp. Підключіть під час налаштування

Як це працює

  1. Пропущений дзвінок зафіксовано з номером і часом.
  2. ШІ-агент передзвонює протягом 5 хвилин (або пише, якщо немає відповіді).
  3. Зіставляє того, хто телефонував, з наявною карткою пацієнта або збирає нові дані.
  4. Пропонує найближчий зручний слот із календаря клініки.
  5. Підтверджує та записує прийом назад до системи вашої клініки.
  6. Надсилає підтвердження у WhatsApp / SMS із часом, місцем та нотатками з підготовки.

Джерела даних

Журнали дзвінків Календар клініки / EHR Список пацієнтів (експорт або API)

KPIs & revenue per customer

  • Відновлено пропущених дзвінків Ціль 40%
  • Записів, отриманих із відновлених дзвінків Ціль 20/wk
  • Частка втрачених дзвінків проти базового рівня Ціль -30%