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Sauvetage d'appels manqués → rendez-vous

Transformez automatiquement les appels entrants manqués en rendez-vous pris et confirmés.

Applications nécessaires

SIP Trunk Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Connecter lors de la configuration
DME / Système de cabinet Lisez les disponibilités et enregistrez les rendez-vous dans le système de votre clinique. Connecter lors de la configuration
WhatsApp Business Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Connecter lors de la configuration

Comment ça marche

  1. Appel manqué capté avec le numéro et l'heure.
  2. L'agent IA rappelle en moins de 5 minutes (ou envoie un message en cas de non-réponse).
  3. Rapproche l'appelant d'un dossier patient existant ou recueille les nouvelles informations.
  4. Propose le créneau approprié le plus proche depuis le calendrier de la clinique.
  5. Confirme et inscrit le rendez-vous dans votre système de cabinet.
  6. Envoie une confirmation WhatsApp / SMS avec l'heure, le lieu et les consignes de préparation.

Sources de données

Journaux d'appels Calendrier du cabinet / EHR Liste des patients (export ou API)

KPIs & revenue per customer

  • Appels manqués récupérés Cible 40%
  • Rendez-vous réservés à partir des appels récupérés Cible 20/wk
  • Taux d'appels abandonnés vs référence Cible -30%