Sanità · Reception

Recupero Chiamate Perse → Appuntamento

Trasforma automaticamente le chiamate in entrata perse in appuntamenti prenotati e confermati.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

EHR/Sistema di pratica Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Il sistema telefonico (Twilio, 3CX, RingCentral, Genesys o un trunk SIP diretto dall'operatore) rileva una chiamata senza risposta, occupata o indirizzata alla segreteria e attiva un webhook per chiamate perse con il numero e il timestamp del chiamante.
L'agente AI richiama entro 5 minuti (o invia un messaggio se nessuna risposta).
Associa il chiamante a una scheda paziente esistente o acquisisce nuovi dettagli.
Offre lo primo spazio adatto dal calendario della clinica.
Conferma e riscrive l'appuntamento nel sistema del tuo studio.
Invia una conferma WhatsApp/SMS con ora, luogo e note di preparazione.
Registra il risultato nel CRM per il reporting del recupero delle chiamate.

Evento CDR/chiamate perse telefonia Calendario pratica / EHR Elenco pazienti (esportazione o API) CRM