Sanità · Reception

Recupero Chiamate Perse → Appuntamento

Trasforma automaticamente le chiamate in entrata perse in appuntamenti prenotati e confermati.

App necessarie

SIP Trunk Instrada le chiamate in entrata e in uscita tramite il tuo sistema telefonico. Collega durante la configurazione
EHR / sistema gestionale dello studio Legge la disponibilità e registra gli appuntamenti nel sistema della tua clinica. Collega durante la configurazione
WhatsApp Business Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Collega durante la configurazione

Come funziona

  1. Chiamata persa registrata con numero e orario.
  2. L'agente IA richiama entro 5 minuti (o invia un messaggio in caso di mancata risposta).
  3. Associa il chiamante a una cartella paziente esistente o acquisisce nuovi dati.
  4. Propone lo slot idoneo più vicino dal calendario della clinica.
  5. Conferma e registra l'appuntamento nel tuo sistema gestionale.
  6. Invia una conferma via WhatsApp / SMS con orario, luogo e note di preparazione.

Fonti di dati

Registri chiamate Calendario dello studio / EHR Elenco pazienti (esportazione o API)

KPIs & revenue per customer

  • Chiamate perse recuperate Obiettivo 40%
  • Appuntamenti prenotati dalle chiamate recuperate Obiettivo 20/wk
  • Tasso di chiamate abbandonate vs baseline Obiettivo -30%