الرعاية الصحية · الاستقبال
إنقاذ المكالمات الفائتة → موعد
حوّل المكالمات الواردة الفائتة إلى مواعيد محجوزة ومؤكّدة تلقائياً.
التطبيقات المطلوبة لهذا
SIP Trunk
وجّه المكالمات الواردة والصادرة عبر نظام هاتفك.
اربط أثناء الإعداد
EHR / نظام العيادة
اقرأ التوفر واكتب المواعيد إلى نظام عيادتك.
اربط أثناء الإعداد
WhatsApp Business
أرسل التأكيدات ودَع العملاء يردّون عبر WhatsApp.
اربط أثناء الإعداد
كيف يعمل
- مكالمة فائتة تُلتقَط مع الرقم والوقت.
- يعاود وكيل الذكاء الاصطناعي الاتصال خلال 5 دقائق (أو يرسل رسالة إن لم يكن هناك رد).
- يطابق المتصل مع سجل مريض قائم أو يلتقط تفاصيل جديدة.
- يعرض أقرب موعد مناسب من تقويم العيادة.
- يؤكّد ويكتب الموعد في نظام عيادتك.
- يرسل تأكيداً عبر WhatsApp / SMS يتضمّن الوقت والموقع وملاحظات التحضير.
مصادر البيانات
سجلات المكالمات
تقويم العيادة / EHR
قائمة المرضى (تصدير أو API)
KPIs & revenue per customer
- المكالمات الفائتة المُستعادة الهدف 40%
- المواعيد المحجوزة من المكالمات المُستعادة الهدف 20/wk
- معدّل المكالمات المتروكة مقابل خط الأساس الهدف -30%