الرعاية الصحية · مكتب الاستقبال

إنقاذ المكالمات الفائتة → موعد

قم بتحويل المكالمات الواردة الفائتة إلى مواعيد محجوزة ومؤكدة تلقائيًا.

تطبيقات هذا يحتاج

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك. الاتصال أثناء الإعداد

واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

يكتشف نظام الهاتف — Twilio أو 3CX أو RingCentral أو Genesys أو خط اتصالات SIP المباشر لشركة الاتصالات — مكالمة لم يتم الرد عليها أو مشغولة أو إلى البريد الصوتي ويقوم بإطلاق خطاف ويب للمكالمات الفائتة مع رقم المتصل والطابع الزمني.
يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بالاتصال مرة أخرى خلال 5 دقائق (أو إرسال رسائل في حالة عدم الرد).
يطابق المتصل مع سجل مريض موجود أو يلتقط تفاصيل جديدة.
يقدم أقرب وقت مناسب من تقويم العيادة.
يؤكد ويعيد كتابة الموعد إلى نظام التدريب الخاص بك.
يرسل رسالة تأكيد عبر WhatsApp / رسالة نصية قصيرة تتضمن الوقت والموقع والملاحظات الإعدادية.
يقوم بتسجيل النتيجة إلى CRM لإعداد تقارير استرداد المكالمات.

حدث الهاتف CDR/المكالمات الفائتة الممارسة / تقويم EHR قائمة المرضى (التصدير أو واجهة برمجة التطبيقات) إدارة علاقات العملاء