Sağlık Hizmetleri · Resepsiyon

Kaçan Arama Kurtarma → Randevu

Cevapsız gelen aramaları otomatik olarak alınmış, onaylanmış randevulara dönüştürün.

Gereken uygulamalar

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

EHR / Klinik Yönetim Sistemi Müsaitlik durumunu okuyun ve randevuları klinik sisteminize kaydedin. Kurulum sırasında bağlan

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Telefon sistemi — Twilio, 3CX, RingCentral, Genesys veya doğrudan operatör SIP hattı — yanıtlanmamış, meşgul veya sesli mesaja giden bir aramayı tespit eder ve arayan kişinin numarası ile zaman damgasıyla birlikte bir cevapsız çağrı webhook'u tetikler.
Yapay zeka ajanı 5 dakika içinde geri arar (yanıt alınamazsa mesaj gönderir).
Arayan kişiyi mevcut bir hasta kaydıyla eşleştirir veya yeni bilgileri kaydeder.
Klinik takviminden en erken uygun zaman dilimini sunar.
Onaylar ve randevuyu klinik sisteminize geri yazar.
Saat, konum ve hazırlık notlarını içeren bir WhatsApp / SMS onayı gönderir.
Çağrı kurtarma raporlaması için sonucu CRM'e kaydeder.

Telefon CDR/kaçırılan arama olayı Klinik / EHR takvimi Hasta listesi (dışa aktarma veya API) CRM