Здравеопазване · Рецепция

Спасяване на пропуснато обаждане → час

Превърнете пропуснатите входящи обаждания в записани, потвърдени часове автоматично.

Необходими приложения

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи обаждания през вашата телефонна система. Свържете при настройката
EHR / система на практиката Разчита наличността и записва часовете обратно във вашата клинична система. Свържете при настройката
WhatsApp Business Изпращайте потвърждения и позволете на клиентите да отговарят в WhatsApp. Свържете при настройката

Как работи

  1. Пропуснато обаждане, регистрирано с номер и час.
  2. AI агентът връща обаждането в рамките на 5 минути (или изпраща съобщение, ако няма отговор).
  3. Съпоставя обаждащия се със съществуващо досие на пациент или събира нови данни.
  4. Предлага най-ранния подходящ час от календара на клиниката.
  5. Потвърждава и записва часа обратно във вашата система за практиката.
  6. Изпраща потвърждение по WhatsApp / SMS с час, местоположение и бележки за подготовка.

Източници на данни

Дневници на обажданията Календар на практиката / EHR Списък с пациенти (експорт или API)

KPIs & revenue per customer

  • Възстановени пропуснати обаждания Цел 40%
  • Записани часове от възстановени обаждания Цел 20/wk
  • Дял на изоставените обаждания спрямо базовото ниво Цел -30%