Saúde · Recepção
Resgate de Chamada Perdida → Consulta
Transforme chamadas recebidas perdidas em compromissos agendados e confirmados automaticamente.
Aplicativos que isso precisa
Tronco SIP
Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico.
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EHR/Sistema de prática
Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica.
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WhatsApp Empresarial
Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp.
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CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
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Como funciona
- O sistema telefônico - Twilio, 3CX, RingCentral, Genesys ou um tronco SIP direto da operadora - detecta uma chamada que não foi atendida, ocupada ou para o correio de voz e dispara um webhook de chamada perdida com o número e carimbo de data/hora do chamador.
- O agente de IA liga de volta em 5 minutos (ou envia mensagens se não houver resposta).
- Corresponde o chamador a um registro de paciente existente ou captura novos detalhes.
- Oferece a primeira vaga adequada do calendário da clínica.
- Confirma e escreve a consulta em seu sistema de consultório.
- Envia uma confirmação por WhatsApp/SMS com horário, local e notas de preparação.
- Registra o resultado no CRM para geração de relatórios de recuperação de chamadas.
Fontes de dados
Evento de CDR de telefonia/chamada perdida
Calendário de prática / EHR
Lista de pacientes (exportação ou API)
CRM
O que ele visa
- Chamadas perdidas recuperadas Alvo 40%
- Compromissos agendados a partir de chamadas recuperadas Alvo 20/wk
- Taxa de chamadas abandonadas versus linha de base Alvo -30%