Sağlık Hizmetleri · Randevu Planlama

Gelmeme Azaltma & Yeniden Planlama

Randevuları onaylayarak ve iptalleri otomatik olarak yeniden doldurarak takvim gelirinizi koruyun.

Bunun için gereken uygulamalar

WhatsApp Business Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın
SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlayın
EHR / Muayenehane Sistemi Müsaitliği okuyun ve randevuları klinik sisteminize geri yazın. Kurulum sırasında bağlayın

Nasıl çalışır

  1. 48h kala bir hatırlatma, 2h kala bir onay gönderir.
  2. Hasta katılamıyorsa, yeniden planlamak için sonraki müsait slotları sunar.
  3. İptal durumunda, boşalan slotu geri çağırma / bekleme listesine sunar.
  4. Takvimi günceller ve yeni rezervasyonu onaylar.

Veri kaynakları

Randevu takvimi Geri çağırma / bekleme listesi

KPIs & revenue per customer

  • Referansa kıyasla gelmeme oranı Hedef -24%
  • Yeniden doldurulan iptal slotları Hedef 60%
  • Yakalanan onaylar Hedef 80%