Zdravotnictví · Objednávání

Snížení nedostavení a přeobjednání

Chraňte příjmy z kalendáře automatickým potvrzováním termínů a doplňováním zrušených.

Aplikace, které to vyžaduje

WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomínky a odkazy. Připojte během nastavení
EHR / systém ordinace Načítejte dostupnost a zapisujte schůzky zpět do systému vaší kliniky. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Odešle připomínku 48 h předem a potvrzení 2 h předem.
  2. Pokud se pacient nemůže dostavit, nabídne nejbližší volné termíny k přeobjednání.
  3. Při zrušení nabídne uvolněný termín ze seznamu recallů / čekací listiny.
  4. Aktualizuje kalendář a potvrdí novou rezervaci.

Zdroje dat

Rozvrh termínů Recall / čekací listina

KPIs & revenue per customer

  • Míra nedostavení oproti výchozímu stavu Cíl -24%
  • Doplněné zrušené termíny Cíl 60%
  • Zachycená potvrzení Cíl 80%