Santé · Planification

Réduction des absences & report

Protégez le chiffre d'affaires de l'agenda en confirmant les rendez-vous et en réattribuant automatiquement les annulations.

Applications nécessaires

WhatsApp Business Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Connecter lors de la configuration
Passerelle SMS SMS de secours pour les rappels et les liens. Connecter lors de la configuration
DME / Système de cabinet Lisez les disponibilités et enregistrez les rendez-vous dans le système de votre clinique. Connecter lors de la configuration

Comment ça marche

  1. Envoie un rappel à 48h et une confirmation à 2h de l'échéance.
  2. Si le patient ne peut pas se présenter, propose les prochains créneaux disponibles pour reprogrammer.
  3. En cas d'annulation, propose le créneau libéré à la liste de rappel / d'attente.
  4. Met à jour le calendrier et confirme le nouveau rendez-vous.

Sources de données

Planning des rendez-vous Rappel / liste d'attente

KPIs & revenue per customer

  • Taux de non-présentation vs référence Cible -24%
  • Créneaux annulés réattribués Cible 60%
  • Confirmations captées Cible 80%