Saúde · Agendamento

Redução de No-Show e Reagendamento

Proteja a receita do calendário confirmando compromissos e reabastecendo cancelamentos automaticamente.

Aplicativos que isso precisa

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração
EHR/Sistema de prática Leia a disponibilidade e anote os compromissos no sistema da sua clínica. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Envia um lembrete de 48h e uma confirmação de 2h, via WhatsApp, SMS ou voz — Twilio, 3CX, RingCentral ou tronco SIP da operadora.
  2. Caso o paciente não possa comparecer, oferece as próximas vagas disponíveis para reagendar.
  3. No cancelamento, oferece a vaga liberada para recall/lista de espera.
  4. Atualiza o calendário e confirma a nova reserva.
  5. Registra o resultado no CRM para rastreamento de padrões de não comparecimento.

Fontes de dados

Agendamento de consultas Rechamada/lista de espera CRM

O que ele visa

  • Taxa de não comparecimento vs linha de base Alvo -24%
  • Slots cancelados reabastecidos Alvo 60%
  • Confirmações capturadas Alvo 80%