تقليل عدم الحضور وإعادة الجدولة

التطبيقات المطلوبة لهذا

كيف يعمل

1. يرسل تذكيراً قبل 48 ساعة وتأكيداً قبل ساعتين.
2. إذا تعذّر على المريض الحضور، يعرض المواعيد المتاحة التالية لإعادة الجدولة.
3. عند الإلغاء، يعرض الموعد المُتاح على قائمة الاستدعاء / الانتظار.
4. يحدّث التقويم ويؤكّد الحجز الجديد.

مصادر البيانات

KPIs & revenue per customer

• معدل عدم الحضور مقابل خط الأساس الهدف -24%
• المواعيد الملغاة التي أُعيد ملؤها الهدف 60%
• التأكيدات المُلتقَطة الهدف 80%