Hotelaria · Receita
Hóspede de OTA → Rebooking Direto
Converta hóspedes que chegaram por uma OTA em reservadores diretos na próxima estadia.
Aplicativos necessários
Reserva / PMS
Sistema de propriedade, anúncio ou reserva para disponibilidade e reservas.
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WhatsApp Business
Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp.
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E-mail recebido
Deixe o agente de IA ler e responder consultas por e-mail.
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Como funciona
- O agente identifica hóspedes cuja estadia veio por um canal de OTA.
- Após o checkout, inicia no WhatsApp ou e-mail com um agradecimento, não um discurso de venda.
- Oferece um benefício exclusivo para reserva direta — checkout tardio, upgrade de quarto, tarifa de membro.
- Capta o consentimento e envia um link de reserva direta para as próximas datas.
- Adiciona o hóspede à sua lista de reservas diretas para que ofertas futuras dispensem a comissão.
Fontes de dados
Histórico de estadias do PMS
Origem da reserva
Planos de tarifa
KPIs & revenue per customer
- Hóspedes de OTA contatados Meta 90%
- Reservas diretas repetidas Meta 12%