Ospitalità · Ricavi

Ospite OTA → Riprenotazione Diretta

Converti gli ospiti arrivati tramite un'OTA in prenotatori diretti al loro prossimo soggiorno.

App necessarie

Prenotazioni / PMS Sistema di struttura, annunci o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Collega durante la configurazione
WhatsApp Business Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Collega durante la configurazione
Email in entrata Consenti all'agente IA di leggere e rispondere alle richieste via email. Collega durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente IA identifica gli ospiti il cui soggiorno è arrivato tramite un canale OTA.
  2. Dopo il checkout, apre su WhatsApp o email con un ringraziamento, non una proposta di vendita.
  3. Offre un vantaggio riservato ai diretti — checkout posticipato, upgrade della camera, tariffa membri.
  4. Acquisisce il consenso e invia un link di prenotazione diretta per le loro prossime date.
  5. Aggiunge l'ospite alla tua lista diretta così le offerte future evitano la commissione.

Fonti di dati

Cronologia soggiorni PMS Origine della prenotazione Piani tariffari

KPIs & revenue per customer

  • Ospiti OTA contattati Obiettivo 90%
  • Prenotazioni dirette ripetute Obiettivo 12%