Pohostinství · Příjmy

Host z OTA → přímá rezervace

Proměňte hosty, kteří přišli přes OTA, v přímé rezervující při jejich příštím pobytu.

Aplikace, které to vyžaduje

Rezervace / PMS Systém nemovitosti, nabídky nebo rezervací pro dostupnost a rezervace. Připojte během nastavení

WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové poptávky. Připojte během nastavení

Agent identifikuje hosty, jejichž pobyt přišel přes kanál OTA.
Po odhlášení zahájí konverzaci na WhatsApp nebo e-mailem poděkováním, ne nabídkou.
Nabídne výhodu jen pro přímé rezervace — pozdní check-out, upgrade pokoje, členskou sazbu.
Zachytí souhlas a odešle odkaz na přímou rezervaci pro jejich příští termíny.
Přidá hosta na váš seznam přímých rezervací, aby budoucí nabídky obešly provizi.

Historie pobytů v PMS Zdroj rezervace Cenové plány