Готельний бізнес · Дохід

Гість з OTA → пряме перебронювання

Перетворіть гостей, які прибули через OTA, на тих, хто забронював номер під час наступного перебування.

Потрібні програми

Бронювання / ПМС Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання. Підключіться під час налаштування

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування

Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Агент ідентифікує гостей, перебування яких відбулося через канал OTA.
Після оплати відкривається в WhatsApp або електронною поштою з подякою, а не пропозицією.
Пропонує лише прямі переваги — пізній виїзд, підвищення категорії номеру, тариф для учасників.
Отримує згоду та надсилає пряме посилання для бронювання на наступні дати.
Додає гостя до вашого прямого списку, тому майбутні пропозиції не стягують комісію.
Записує результат перетворення в CRM для звітування про мікс каналів.

Історія ПМС Джерело бронювання Тарифні плани CRM