Hotelarstwo · Obsługa gości

Zapis do programu lojalnościowego i odzyskiwanie gości

Powiększ bazę bezpośrednich członków i reaktywuj gości, którzy się oddalili.

Aplikacje, których to wymaga

Rezerwacja / PMS System obiektu, ofert lub rezerwacji do zarządzania dostępnością i rezerwacjami. Połącz podczas konfiguracji

WhatsApp Business Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz podczas konfiguracji

Poczta przychodząca Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mail. Połącz podczas konfiguracji

Agent AI wykrywa osoby niebędące członkami przy wymeldowaniu oraz gości, którzy przekroczyli swój zwykły odstęp.
Otwiera rozmowę na ich kanale — najpierw podziękowanie, potem oferta.
Wyjaśnia korzyść członkowską w jednym zdaniu i zapisuje ich w wątku.
Gościom, którzy odeszli, proponuje powód do powrotu powiązany z ich ostatnim pobytem.
Zapisuje członkostwo i preferencje z powrotem w profilu gościa.

Profile gości PMS Historia pobytów Poziomy lojalnościowe