Готельний бізнес · Турбота про гостей
Вступ у лояльність та повернення гостей
Розширюйте базу прямих учасників і реактивуйте гостей, які відійшли.
Потрібні застосунки
Бронювання / PMS
Система об'єктів, оголошень чи резервувань для перевірки доступності та бронювань.
Підключіть під час налаштування
WhatsApp Business
Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати у WhatsApp.
Підключіть під час налаштування
Вхідна електронна пошта
Дозвольте ШІ-агенту читати та відповідати на запити електронною поштою.
Підключіть під час налаштування
Як це працює
- Агент виявляє неучасників при виїзді та гостей, які перевищили звичну перерву.
- Звертається їхнім каналом — спершу подяка, потім пропозиція.
- Пояснює перевагу учасника одним рядком і реєструє їх прямо в діалозі.
- Гостям, що відійшли, пропонує привід повернутися, пов'язаний з їхнім останнім перебуванням.
- Записує членство та вподобання назад до профілю гостя.
Джерела даних
Профілі гостей у PMS
Історія перебувань
Рівні лояльності
На що спрямовано
- Придатних гостей охоплено Ціль 90%
- Гостей, що відійшли, повернуто Ціль 14%
- Рівень реєстрації Ціль 31%