الضيافة · رعاية الضيوف

التسجيل في الولاء واستعادة النزلاء المنقطعين

تنمية قاعدة العضوية المباشرة وإعادة تنشيط الضيوف الذين انجرفوا.

تطبيقات هذا يحتاج

الحجز / الدورة الشهرية الملكية أو الإدراج أو نظام الحجز للتوفر والحجوزات. الاتصال أثناء الإعداد

واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

البريد الإلكتروني الوارد دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني. الاتصال أثناء الإعداد

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

يقوم الوكيل بتحديد غير الأعضاء عند الخروج والضيوف بعد تجاوز الفجوة المعتادة.
يفتح على قناتهم — شكرًا أولاً، والعرض ثانيًا.
يشرح مزايا الأعضاء في سطر واحد ويسجلهم في الموضوع.
بالنسبة للضيوف الذين انتهت مدة إقامتهم، يقدم سببًا للعودة مرتبطًا بإقامتهم الأخيرة.
يعيد كتابة العضوية والتفضيلات إلى ملف تعريف الضيف، ويسجل نتائج التسجيل/الاسترداد إلى CRM.

ملفات تعريف ضيوف PMS البقاء التاريخ مستويات الولاء إدارة علاقات العملاء