Hotelaria · Atendimento ao Hóspede
Adesão ao Fidelidade e Reconquista de Hóspede
Amplie a base de membros diretos e reative hóspedes que se afastaram.
Aplicativos necessários
Reserva / PMS
Sistema de propriedade, anúncio ou reserva para disponibilidade e reservas.
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WhatsApp Business
Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp.
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E-mail recebido
Deixe o agente de IA ler e responder consultas por e-mail.
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Como funciona
- O agente identifica não membros no checkout e hóspedes que passaram do seu intervalo habitual.
- Inicia em seu canal — agradecimento primeiro, oferta em segundo.
- Explica o benefício de membro em uma linha e os cadastra no próprio diálogo.
- Para hóspedes inativos, oferece um motivo para voltar ligado à última estadia.
- Grava a associação e as preferências de volta no perfil do hóspede.
Fontes de dados
Perfis de hóspedes do PMS
Histórico de estadias
Níveis de fidelidade
O que ele visa
- Hóspedes elegíveis contatados Meta 90%
- Hóspedes inativos retornando Meta 14%
- Taxa de adesão Meta 31%