Ospitalità · Assistenza ospiti

Iscrizione Loyalty & Win-back Ospiti Inattivi

Fai crescere la base di membri diretti e riattiva gli ospiti che si sono allontanati.

App necessarie

Prenotazioni / PMS Sistema di struttura, annunci o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Collega durante la configurazione
WhatsApp Business Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Collega durante la configurazione
Email in entrata Consenti all'agente IA di leggere e rispondere alle richieste via email. Collega durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente IA individua i non membri al checkout e gli ospiti oltre il loro intervallo abituale.
  2. Apre sul loro canale — prima il ringraziamento, poi l'offerta.
  3. Spiega il vantaggio per i membri in una riga e li iscrive nella stessa conversazione.
  4. Per gli ospiti inattivi, offre un motivo per tornare legato al loro ultimo soggiorno.
  5. Registra iscrizione e preferenze nel profilo dell'ospite.

Fonti di dati

Profili ospiti PMS Cronologia soggiorni Livelli fedeltà

Cosa prende di mira

  • Ospiti idonei contattati Obiettivo 90%
  • Ospiti inattivi che tornano Obiettivo 14%
  • Tasso di iscrizione Obiettivo 31%