Ospitalità · Cura degli ospiti

Iscrizione Loyalty & Win-back Ospiti Inattivi

Accrescere la base associativa diretta e riattivare gli ospiti che si sono allontanati.

App di cui hai bisogno

Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

L'agente individua i non membri alla cassa e gli ospiti che hanno superato il loro consueto intervallo.
Si apre sul loro canale: prima grazie, poi offri.
Spiega il vantaggio per i membri in una riga e li iscrive nel thread.
Per gli ospiti decaduti, offre un motivo per tornare legato al loro ultimo soggiorno.
Riscrive l'appartenenza e le preferenze nel profilo ospite e registra l'esito dell'iscrizione/riconquista nel CRM.

Profili degli ospiti PMS Rimani storia Livelli di fedeltà CRM