אירוח · הזמנות

OTA Browser → Direct Booking Callback

ליירט אורחים שהתקשרו בנוגע לתעריף שמצאו ב-Booking.com/Expedia וזוכים בהזמנה ישירה.

אפליקציות שצריך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה
הזמנה / PMS נכס, רישום או מערכת הזמנות לזמינות והזמנות. התחבר במהלך ההגדרה
מנהל ערוץ סנכרון תעריפים וזמינות בין OTAs ומנוע ההזמנה הישירה. התחבר במהלך ההגדרה
תשלומים / קופה שלח קישורי תשלום מאובטחים והתאמה בין יתרות בתשלום / איחור. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן עונה לשיחה הנכנסת ומאשר את התאריכים וסוג החדר שהאורח ראה ב-OTA.
  2. Quotes the same or better rate direct, explaining the direct-book perks.
  3. Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.
  4. Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.
  5. אם האורח לא מבצע המרה בשיחה, שולח מעקב SMS באותו יום עם התעריף המצוין מולא מראש, תקף 24 שעות.

מקורות נתונים

קצב וזמינות PMS בזמן אמת שוויון תעריפים של מנהל ערוץ שער תשלום

למה זה מכוון

  • שיחות עם התייחסות OTA הומרו להזמנה ישירה יַעַד 42%
  • חלק הזמנה ישירה מסך ההזמנות יַעַד +8pts