Konaklama · Rezervasyonlar

OTA Browser → Direct Booking Callback

Booking.com/Expedia'da buldukları bir oran hakkında arayan misafirleri yakalayın ve rezervasyonu doğrudan kazanın.

Gereken uygulamalar

SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
Rezervasyon / PMS Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi. Kurulum sırasında bağlan
Kanal Yöneticisi Oranları ve müsaitliği OTA'lar ile doğrudan rezervasyon motoru arasında senkronize edin. Kurulum sırasında bağlan
Ödemeler / Ödeme Alma Güvenli ödeme bağlantıları gönderin ve ödenmiş/gecikmiş bakiyeleri mutabakata alın. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Ajan gelen aramayı yanıtlar ve misafirin OTA'da gördüğü tarihleri ve oda tipini teyit eder.
  2. Quotes the same or better rate direct, explaining the direct-book perks.
  3. Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.
  4. Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.
  5. Misafir arama sırasında dönüşüm sağlamazsa, teklif edilen oranın önceden doldurulduğu ve 24 saat geçerli olan aynı gün bir takip SMS'i gönderir.

Veri kaynakları

PMS canlı oran ve müsaitlik Kanal yöneticisi oran eşitliği Ödeme ağ geçidi

Neyi hedefler

  • Doğrudan rezervasyona dönüştürülen OTA referanslı aramalar Hedef 42%
  • Toplam rezervasyonlar içinde doğrudan rezervasyon payı Hedef +8pts