Готельний бізнес · Бронювання
OTA Browser → Direct Booking Callback
Перехоплюйте гостей, які телефонували щодо ціни, яку вони знайшли на Booking.com/Expedia, і вигравайте пряме бронювання.
Потрібні програми
SIP транк
Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему.
Підключіться під час налаштування
Бронювання / ПМС
Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання.
Підключіться під час налаштування
Менеджер каналу
Синхронізація тарифів і доступності через OTA та систему прямого бронювання.
Підключіться під час налаштування
Платежі / Оплата
Надсилайте безпечні платіжні посилання та звіряйте сплачені/прострочені залишки.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Агент відповідає на вхідний дзвінок і підтверджує дати та тип кімнати, які гість бачив на OTA.
- Quotes the same or better rate direct, explaining the direct-book perks.
- Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.
- Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.
- Якщо гість не погоджується на дзвінок, він надсилає додаткове SMS-повідомлення того ж дня з попередньо заповненою пропозицією та діє протягом 24 годин.
Джерела даних
PMS live тариф і доступність
Паритет ставок менеджера каналу
Платіжний шлюз
На що він спрямований
- Дзвінки за допомогою OTA перетворюються на пряме бронювання Цільова 42%
- Частка прямого бронювання від загальної кількості бронювань Цільова +8pts