Гостеприимство · Бронирование

OTA Browser → Direct Booking Callback

Перехватите гостей, которые позвонили по тарифу, который они нашли на Booking.com/Expedia, и выиграйте бронирование напрямую.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

Бронирование / ПМС Система недвижимости, объявлений или бронирования для определения наличия и бронирования. Подключитесь во время настройки

Менеджер канала Синхронизируйте тарифы и наличие мест между OTA и системой прямого бронирования. Подключитесь во время настройки

Платежи / Оформление заказа Отправляйте безопасные ссылки для оплаты и сверяйте оплаченные/просроченные остатки. Подключитесь во время настройки

Агент отвечает на входящий звонок и подтверждает даты и тип номера, которые гость видел на OTA.
Quotes the same or better rate direct, explaining the direct-book perks.
Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.
Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.
Если гость не совершает конверсию во время звонка, он отправляет последующее SMS-сообщение в тот же день с предварительно заполненной ценой, действительное в течение 24 часов.

PMS текущий тариф и доступность Паритет ставок менеджера канала Платежный шлюз