Ospitalità · Prenotazioni
OTA Browser → Direct Booking Callback
Intercetta gli ospiti che chiamano per una tariffa trovata su Booking.com/Expedia e vinci la prenotazione diretta.
App di cui hai bisogno
Tronco SIP
Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico.
Connettiti durante la configurazione
Prenotazione/PMS
Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni.
Connettiti durante la configurazione
Gestore del canale
Sincronizza tariffe e disponibilità tra le OTA e il motore di prenotazione diretta.
Connettiti durante la configurazione
Pagamenti/Checkout
Invia collegamenti di pagamento sicuri e riconcilia i saldi pagati/scaduti.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- L'agente risponde alla chiamata in entrata e conferma le date e il tipo di camera che l'ospite ha visto sull'OTA.
- Quotes the same or better rate direct, explaining the direct-book perks.
- Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.
- Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.
- Se l'ospite non converte alla chiamata, invia un SMS di follow-up lo stesso giorno con la tariffa indicata precompilata, valida 24 ore.
Origini dei dati
Tariffa e disponibilità in tempo reale per PMS
Parità tariffaria del channel manager
Portale di pagamento
A cosa mira
- Chiamate referenziate OTA convertite in prenotazione diretta Bersaglio 42%
- Quota di prenotazione diretta sul totale delle prenotazioni Bersaglio +8pts