Ospitalità · Prenotazioni

OTA Browser → Direct Booking Callback

Intercetta gli ospiti che chiamano per una tariffa trovata su Booking.com/Expedia e vinci la prenotazione diretta.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione
Gestore del canale Sincronizza tariffe e disponibilità tra le OTA e il motore di prenotazione diretta. Connettiti durante la configurazione
Pagamenti/Checkout Invia collegamenti di pagamento sicuri e riconcilia i saldi pagati/scaduti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente risponde alla chiamata in entrata e conferma le date e il tipo di camera che l'ospite ha visto sull'OTA.
  2. Quotes the same or better rate direct, explaining the direct-book perks.
  3. Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.
  4. Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.
  5. Se l'ospite non converte alla chiamata, invia un SMS di follow-up lo stesso giorno con la tariffa indicata precompilata, valida 24 ore.

Origini dei dati

Tariffa e disponibilità in tempo reale per PMS Parità tariffaria del channel manager Portale di pagamento

A cosa mira

  • Chiamate referenziate OTA convertite in prenotazione diretta Bersaglio 42%
  • Quota di prenotazione diretta sul totale delle prenotazioni Bersaglio +8pts