אירוח · טיפול אורחים

Pre-Arrival Check-in & Pre-Authorization

העבר את ניירת הצ'ק-אין ואישור מראש של התשלום לפני ההגעה.

אפליקציות שצריך

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה
הזמנה / PMS נכס, רישום או מערכת הזמנות לזמינות והזמנות. התחבר במהלך ההגדרה
תשלומים / קופה שלח קישורי תשלום מאובטחים והתאמה בין יתרות בתשלום / איחור. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן שולח קישור צ'ק-אין לפני הגעה 24-48 שעות לפני ההגעה.
  2. מאשר לאחר השלמתו ומסמן כל אי-התאמה של מזהה/שם עבור דלפק הקבלה.
  3. שולח הודעה מוכנה לחדר ומפתח דיגיטלי לאחר הכנה.
  4. מזכיר לאורחים שלא השלימו את הצ'ק-אין מראש 4 שעות לפני ההגעה.

מקורות נתונים

הזמנת PMS ופרופיל אורח שירות אימות תעודות זהות שער תשלום

למה זה מכוון

  • השלמת צ'ק-אין לפני ההגעה יַעַד 65%
  • זמן צ'ק-אין בדלפק הקבלה לאורחים שעשו צ'ק-אין מראש יַעַד 90s