Ospitalitate · Îngrijirea oaspeților

Pre-Arrival Check-in & Pre-Authorization

Mutați documentele de check-in și preautorizarea plății înainte de sosire.

Aplicații de care are nevoie

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
Rezervare / PMS Proprietate, listare sau sistem de rezervare pentru disponibilitate și rezervări. Conectați-vă în timpul configurării
Plăți / Checkout Trimiteți link-uri de plată securizate și reconciliați soldurile plătite / restante. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul trimite un link de check-in înainte de sosire cu 24-48 de ore înainte de sosire.
  2. Confirmă odată finalizată și semnalează orice nepotrivire ID/nume pentru recepție.
  3. Trimite o notificare de pregătire pentru cameră și o cheie digitală odată pregătită.
  4. Le reamintește oaspeților care nu au finalizat pre-check-in cu 4 ore înainte de sosire.

Surse de date

Rezervare PMS și profil oaspete Serviciu de verificare a actului de identitate Poarta de plată

Ceea ce vizează

  • Finalizarea pre-check-in înainte de sosire Ţintă 65%
  • Ora de check-in la recepție pentru oaspeții pre-check-in Ţintă 90s