Konaklama · Misafir Bakımı

Pre-Arrival Check-in & Pre-Authorization

Giriş evraklarını ve ödeme ön yetkilendirmesini varıştan önce halledin.

Gereken uygulamalar

WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan
Rezervasyon / PMS Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi. Kurulum sırasında bağlan
Ödemeler / Ödeme Alma Güvenli ödeme bağlantıları gönderin ve ödenmiş/gecikmiş bakiyeleri mutabakata alın. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Ajan, varıştan 24-48 saat önce varış öncesi giriş bağlantısı gönderir.
  2. Tamamlandığında onaylar ve resepsiyon için herhangi bir kimlik/isim uyuşmazlığını işaretler.
  3. Hazır olduğunda bir oda hazır bildirimi ve dijital anahtar gönderir.
  4. Ön girişi tamamlamamış misafirlere varıştan 4 saat önce hatırlatma yapar.

Veri kaynakları

PMS rezervasyon ve misafir profili Kimlik doğrulama hizmeti Ödeme ağ geçidi

Neyi hedefler

  • Varıştan önce tamamlanan ön giriş Hedef 65%
  • Ön girişi yapılmış misafirler için resepsiyon giriş süresi Hedef 90s