Гостеприимство · Уход за гостями

Pre-Arrival Check-in & Pre-Authorization

Перенесите документы о регистрации заезда и предварительную авторизацию платежа до прибытия.

Приложения, которые нужны

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки
Бронирование / ПМС Система недвижимости, объявлений или бронирования для определения наличия и бронирования. Подключитесь во время настройки
Платежи / Оформление заказа Отправляйте безопасные ссылки для оплаты и сверяйте оплаченные/просроченные остатки. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент отправляет ссылку для предварительной регистрации за 24–48 часов до прибытия.
  2. Подтверждает завершение и отмечает любое несоответствие идентификатора/имени на стойке регистрации.
  3. После подготовки отправляет уведомление о готовности комнаты и цифровой ключ.
  4. Напоминает гостям, которые не завершили предварительную регистрацию заезда за 4 часа до прибытия.

Источники данных

Бронирование PMS и профиль гостя Сервис проверки личности Платежный шлюз

На что он нацелен

  • Завершение предварительной регистрации до прибытия Цель 65%
  • Время регистрации на стойке регистрации для предварительно зарегистрированных гостей Цель 90s