Хотелиерство · Грижа за гостите

Pre-Arrival Check-in & Pre-Authorization

Преместете документите за настаняване и предварителното оторизиране на плащането преди пристигането.

Приложения, от които има нужда

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка
Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка
Плащания / плащане Изпратете сигурни връзки за плащане и съгласувайте платени/просрочени салда. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът изпраща връзка за настаняване преди пристигане 24-48 часа преди пристигането.
  2. Потвърждава, след като бъде завършено, и маркира всяко несъответствие на ID/име за рецепция.
  3. Изпраща известие за готовност на стаята и цифров ключ, след като бъде подготвен.
  4. Напомня на гостите, които не са завършили предварителното настаняване 4 часа преди пристигането.

Източници на данни

PMS резервация и профил на гост Услуга за удостоверяване на лична карта Шлюз за плащане

Какво цели

  • Завършване на предварителното настаняване преди пристигане Цел 65%
  • Време за настаняване на рецепция за гости, които са се регистрирали предварително Цел 90s