אירוח · הזמנות

Special Request Capture & Confirmation

ללכוד ולאשר בקשות מיוחדות בהזמנה כך ששום דבר לא יחמיץ בזמן הצ'ק-אין.

אפליקציות שצריך

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה
הזמנה / PMS נכס, רישום או מערכת הזמנות לזמינות והזמנות. התחבר במהלך ההגדרה
מערכת משק בית / משימות צור ועקוב אחר משימות לניקיון בית, תחזוקה ואוכל ואוכל. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן שואל על דרישות מיוחדות כחלק סטנדרטי בהזמנה.
  2. Logs each request as a structured PMS field, not a free-text note.
  3. שולח סיכום אישור המפרט כל בקשה בחזרה לאורח.
  4. Sends a day-before reminder to the relevant department to prep.
  5. עובר למנהל התפקיד אם בקשה לא מסומנת כשלמה על ידי ה-cutoff.

מקורות נתונים

פרופיל אורח PMS ושדות בקשה רשימות משימות מחלקות

למה זה מכוון

  • בקשות מיוחדות מולאו ללא יום של טרחה יַעַד 95%
  • אורחים דיווחו על תקריות של בקשה שלא נענתה יַעַד -60%