אירוח · הזמנות
Special Request Capture & Confirmation
ללכוד ולאשר בקשות מיוחדות בהזמנה כך ששום דבר לא יחמיץ בזמן הצ'ק-אין.
אפליקציות שצריך
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ.
התחבר במהלך ההגדרה
הזמנה / PMS
נכס, רישום או מערכת הזמנות לזמינות והזמנות.
התחבר במהלך ההגדרה
מערכת משק בית / משימות
צור ועקוב אחר משימות לניקיון בית, תחזוקה ואוכל ואוכל.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן שואל על דרישות מיוחדות כחלק סטנדרטי בהזמנה.
- Logs each request as a structured PMS field, not a free-text note.
- שולח סיכום אישור המפרט כל בקשה בחזרה לאורח.
- Sends a day-before reminder to the relevant department to prep.
- עובר למנהל התפקיד אם בקשה לא מסומנת כשלמה על ידי ה-cutoff.
מקורות נתונים
פרופיל אורח PMS ושדות בקשה
רשימות משימות מחלקות
למה זה מכוון
- בקשות מיוחדות מולאו ללא יום של טרחה יַעַד 95%
- אורחים דיווחו על תקריות של בקשה שלא נענתה יַעַד -60%