Ospitalità · Prenotazioni
Special Request Capture & Confirmation
Cattura e conferma le richieste speciali al momento della prenotazione, così non mancherà nulla al momento del check-in.
App di cui hai bisogno
WhatsApp Affari
Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp.
Connettiti durante la configurazione
Prenotazione/PMS
Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni.
Connettiti durante la configurazione
Sistema di pulizia/attività
Crea e monitora le attività di pulizia, manutenzione e cibo e bevande.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- L'agente richiede requisiti speciali come parte standard della prenotazione.
- Logs each request as a structured PMS field, not a free-text note.
- Invia all'ospite un riepilogo di conferma che elenca ogni richiesta.
- Sends a day-before reminder to the relevant department to prep.
- Passa al responsabile del servizio se una richiesta non viene contrassegnata come completata entro il termine.
Origini dei dati
Profilo ospite PMS e campi richiesta
Elenchi compiti del dipartimento
A cosa mira
- Richieste speciali soddisfatte senza un giorno di fatica Bersaglio 95%
- Incidenti relativi a richieste non soddisfatte segnalate dagli ospiti Bersaglio -60%