אירוח · טיפול אורחים

Wake-up Call & Departure Reminder

טפל בבקשה פשוטה אך בעלת נפח גבוה בצורה מהימנה, בנוסף השתמש בה כנקודת מגע הכנה לקופה.

אפליקציות שצריך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה
הזמנה / PMS נכס, רישום או מערכת הזמנות לזמינות והזמנות. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן מקבל בקשות לשיחות השכמה בכל ערוץ ומאשר את השעה והחדר.
  2. מעביר את שיחת ההשכמה או ההודעה בצורה מהימנה בזמן המבוקש.
  3. מקבץ תזכורת ליציאה לאורחים שמבצעים צ'ק-אאוט באותו היום.
  4. יומן השלמת יומן כך שדלפק הקבלה יוכל לאשר אם אורח מתקשר וביקש.

מקורות נתונים

לוח יציאות PMS יומן בקשות השכמה

למה זה מכוון

  • שיחות השכמה נמסרו בזמן יַעַד 99.5%
  • אורחים ביום היציאה מקבלים תזכורת לקופה יַעַד 100%