Готельний бізнес · Турбота про гостей

Wake-up Call & Departure Reminder

Надійно обробляйте простий, але великий запит, а також використовуйте його як точку взаємодії для підготовки до оформлення замовлення.

Потрібні програми

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
Бронювання / ПМС Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент приймає заявки на будильник будь-яким каналом і підтверджує час і кімнату.
  2. Надійно доставляє дзвінок або повідомлення в потрібний час.
  3. Додає нагадування про виїзд для гостей, які виїжджають того дня.
  4. Заповнення журналів, щоб стійка реєстрації могла підтвердити, якщо гість дзвонить із запитом.

Джерела даних

Графік відправлення ПМС Журнал запитів пробудження

На що він спрямований

  • Дзвінок-будильник доставлений вчасно Цільова 99.5%
  • Гості в день від'їзду отримують нагадування про виписку Цільова 100%