Horeca · Gastzorg

Wake-up Call & Departure Reminder

Behandel een eenvoudig, maar groot volumeverzoek op betrouwbare wijze, en gebruik het als een contactpunt voor de voorbereiding van de kassa.

Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
Boeking / PMS Vastgoed-, advertentie- of reserveringssysteem voor beschikbaarheid en boekingen. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent neemt wekverzoeken aan via elk kanaal en bevestigt tijd en ruimte.
  2. Levert de wake-up call of boodschap betrouwbaar op het gevraagde tijdstip.
  3. Bundelt een vertrekherinnering voor gasten die die dag uitchecken.
  4. Registreert voltooiing zodat de receptie kan bevestigen als een gast belt met de vraag.

Gegevensbronnen

PMS-vertrekschema Logboek voor wekverzoeken

Waar het op gericht is

  • Wake-up calls op tijd afgeleverd Doel 99.5%
  • Gasten op de dag van vertrek ontvangen een uitcheckherinnering Doel 100%