Ospitalitate · Îngrijirea oaspeților

Wake-up Call & Departure Reminder

Gestionați o solicitare simplă, dar de mare volum în mod fiabil, plus folosiți-o ca punct de contact pentru pregătirea comenzii.

Aplicații de care are nevoie

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
Rezervare / PMS Proprietate, listare sau sistem de rezervare pentru disponibilitate și rezervări. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul preia cererile de apel de trezire prin orice canal și confirmă ora și camera.
  2. Furnizează apelul de trezire sau mesajul în mod fiabil, la ora solicitată.
  3. Include un memento de plecare pentru oaspeții care fac check-out în ziua respectivă.
  4. Înregistrează finalizarea, astfel încât recepția să poată confirma dacă un oaspete sună și solicită.

Surse de date

Programul de plecare PMS Jurnal de solicitare a apelului de trezire

Ceea ce vizează

  • Apeluri de trezire livrate la timp Ţintă 99.5%
  • Oaspeții din ziua plecării primesc un memento de checkout Ţintă 100%