Хотелиерство · Грижа за гостите
Wake-up Call & Departure Reminder
Обработете надеждно проста, но многообемна заявка и я използвайте като контактна точка за подготовка за плащане.
Приложения, от които има нужда
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
WhatsApp Business
Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свързване по време на настройка
Резервация / PMS
Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Агент приема заявки за събуждане по всеки канал и потвърждава часа и стаята.
- Доставя обаждането за събуждане или съобщение надеждно в заявеното време.
- Групира напомняне за заминаване за гости, които напускат този ден.
- Завършване на регистрационни файлове, така че рецепцията да може да потвърди, ако гост се обади и пита.
Източници на данни
PMS график на заминаване
Дневник на заявките за събуждане
Какво цели
- Събуждането се доставя навреме Цел 99.5%
- Гостите в деня на заминаване получават напомняне за напускане Цел 100%