Hotelarstwo · Opieka nad gośćmi

Wake-up Call & Departure Reminder

Niezawodnie obsługuj proste, ale masowe żądania, a także wykorzystuj je jako punkt kontaktowy przed przygotowaniem do kasy.

Aplikacje, których to potrzebuje

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Rezerwacja / PMS Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent przyjmuje prośby o pobudkę dowolnym kanałem i potwierdza godzinę i salę.
  2. Niezawodnie dostarcza pobudkę lub wiadomość w żądanym czasie.
  3. Zawiera przypomnienie o wyjeździe dla gości wymeldowujących się tego dnia.
  4. Ukończenie dzienników, aby recepcja mogła potwierdzić, jeśli gość zadzwoni i zapyta.

Źródła danych

Harmonogram odlotów PMS Dziennik żądań budzenia

Co jest celem

  • Pobudki dostarczane na czas Cel 99.5%
  • Goście w dniu wyjazdu otrzymują przypomnienie o wymeldowaniu Cel 100%