Konaklama · Misafir Bakımı
Wake-up Call & Departure Reminder
Basit ama yüksek hacimli bir isteği güvenilir şekilde yönetin ve bunu aynı zamanda check-out hazırlığı için bir temas noktası olarak kullanın.
Gereken uygulamalar
SIP Hattı
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş
Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
Rezervasyon / PMS
Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Ajan, herhangi bir kanal üzerinden uyandırma çağrısı taleplerini alır ve saat ile odayı onaylar.
- İstenen saatte uyandırma çağrısını veya mesajını güvenilir şekilde iletir.
- O gün check-out yapacak misafirler için ayrılış hatırlatmasını ekler.
- Bir misafir arayıp sorduğunda ön büronun onaylayabilmesi için tamamlanmayı kaydeder.
Veri kaynakları
PMS ayrılış programı
Uyandırma çağrısı talep kaydı
Neyi hedefler
- Zamanında iletilen uyandırma çağrıları Hedef 99.5%
- Check-out hatırlatması alan ayrılış günü misafirleri Hedef 100%