Turismo · Prenotazioni
Recupero Prenotazione Abbandonata
Recupera le entrate dalle sessioni di prenotazione abbandonate.
App di cui hai bisogno
Tronco SIP
Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico.
Connettiti durante la configurazione
CRM
Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti.
Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari
Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- Il sistema di prenotazione attiva un evento di abbandono quando una sessione raggiunge il pagamento ma non viene completata entro 30 minuti.
- L'agente ricontrolla la disponibilità in tempo reale tramite l'API del sistema di prenotazione per confermare che il viaggio/la data sia ancora aperta prima di inviare messaggi.
- Invia un promemoria con il viaggio/le date esatte effettuate e un collegamento diretto al curriculum.
- Se non viene completato entro 4 ore, un secondo messaggio risolve le probabili obiezioni: importo del deposito, flessibilità della data.
- Per le prenotazioni di valore elevato, effettua una chiamata in uscita (tramite Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP dell'operatore) invece di un terzo messaggio.
- Se recuperato, scrive la prenotazione direttamente sul sistema dell'operatore.
- Registra il risultato nel CRM per i report sulla canalizzazione.
Origini dei dati
Eventi del motore di prenotazione
Inventario/disponibilità
CRM
A cosa mira
- Ripristino delle sessioni abbandonate Bersaglio 22%
- Entrate recuperate Bersaglio +15%