Toerisme · Boekingen
Herstel verlaten boeking
Herstel inkomsten uit verlaten boekingssessies.
Apps die dit nodig heeft
SIP-trunk
Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem.
Maak verbinding tijdens de installatie
CRM
Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten.
Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk
Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp.
Maak verbinding tijdens de installatie
Hoe het werkt
- Het boekingssysteem activeert een verlatingsgebeurtenis wanneer een sessie de betaling bereikt, maar niet binnen 30 minuten wordt voltooid.
- De agent controleert de live beschikbaarheid opnieuw via de API van het boekingssysteem om te bevestigen dat de reis/datum nog open is voordat hij een bericht stuurt.
- Stuurt een herinnering met de exacte reis/data en een directe CV-link.
- Als dit niet binnen 4 uur wordt gedaan, wordt in een tweede bericht de waarschijnlijke bezwaren behandeld: aanbetalingsbedrag, datumflexibiliteit.
- Voor boekingen met een hoge waarde plaatst u een uitgaand gesprek (via Twilio, 3CX, RingCentral of een SIP-trunk van een provider) in plaats van een derde bericht.
- Indien hersteld, wordt de boeking rechtstreeks naar het operatorsysteem geschreven.
- Registreert de uitkomst in de CRM voor trechterrapportage.
Gegevensbronnen
Motorevenementen boeken
Inventaris / beschikbaarheid
CRM
Waar het op gericht is
- Verlaten sessies hersteld Doel 22%
- De omzet herstelde zich Doel +15%