Туризм · Бронирование

Возврат брошенных броней

Получите доход от прерванных сеансов бронирования.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Система бронирования генерирует событие прекращения, когда сеанс достигает оплаты, но не завершается в течение 30 минут.
  2. Перед отправкой сообщения агент повторно проверяет доступность мест через API системы бронирования, чтобы убедиться, что поездка/дата все еще открыты.
  3. Отправляет напоминание с точной поездкой/датами проведения и прямой ссылкой на резюме.
  4. Если не заполнить в течение 4 часов, вероятное возражение будет рассмотрено во втором сообщении — сумма депозита, гибкая дата.
  5. Для заказов на большую сумму вместо третьего сообщения выполняется исходящий звонок — через Twilio, 3CX, RingCentral или SIP-транк оператора связи.
  6. В случае восстановления записывает бронирование непосредственно в систему оператора.
  7. Записывает результаты в CRM для создания отчетов по воронке продаж.

Источники данных

Бронирование событий двигателя Инвентарь/наличие CRM

На что он нацелен

  • Прерванные сеансы восстановлены Цель 22%
  • Доход восстановлен Цель +15%