Tourisme · Réservations

Récupération de réservation abandonnée

Récupérez les revenus des sessions de réservation abandonnées.

Applications dont cela a besoin

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Le système de réservation déclenche un événement d'abandon lorsqu'une session atteint le niveau de paiement mais ne se termine pas dans les 30 minutes.
L'agent revérifie la disponibilité en direct via l'API du système de réservation pour confirmer que le voyage/la date est toujours ouvert avant d'envoyer un message.
Envoie un rappel avec le voyage/dates exacts et un lien de reprise direct.
S'il n'est pas complété dans les 4 heures, un deuxième message répond aux objections probables : montant du dépôt, flexibilité de la date.
Pour les réservations de grande valeur, passez un appel sortant — via Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP de l'opérateur — au lieu d'un troisième message.
En cas de récupération, écrit la réservation directement dans le système opérateur.
Enregistre le résultat dans le CRM pour le reporting de l'entonnoir.

Événements du moteur de réservation Inventaire / disponibilité GRC