Turystyka · Rezerwacje

Odzyskiwanie porzuconych rezerwacji

Odzyskaj przychody z porzuconych sesji rezerwacji.

Aplikacje, których to potrzebuje

SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

System rezerwacji uruchamia zdarzenie porzucenia, gdy sesja osiągnie płatność, ale nie zakończy się w ciągu 30 minut.
Przed wysłaniem wiadomości agent ponownie sprawdza dostępność na żywo za pośrednictwem interfejsu API systemu rezerwacji, aby potwierdzić, że podróż/data jest nadal otwarta.
Wysyła przypomnienie z dokładnymi datami/odbytymi podróżami i bezpośrednim linkiem do wznowienia.
Jeśli nie zostanie ukończona w ciągu 4 godzin, druga wiadomość dotyczy prawdopodobnych zastrzeżeń – kwota wpłaty, elastyczność daty.
W przypadku rezerwacji o dużej wartości nawiązuje połączenie wychodzące — za pośrednictwem Twilio, 3CX, RingCentral lub operatora SIP trunk — zamiast trzeciej wiadomości.
W przypadku odzyskania zapisuje rezerwację bezpośrednio do systemu operatora.
Rejestruje wynik w CRM w celu raportowania ścieżki.

Zdarzenia w silniku rezerwacji Zapasy / dostępność CRM