Turystyka · Po podróży

Opinia po podróży i ponowna rezerwacja

Zamień jednorazowych podróżników w stałych gości.

Aplikacje, których to potrzebuje

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Agent jest uruchamiany przez zdarzenie zakończenia podróży w systemie rezerwacji i wysyła potwierdzenie zadowolenia w ciągu 48 godzin.
Negatywne lub neutralne odpowiedzi są natychmiast przekazywane do operacji z dołączonymi szczegółami podróży, a nie kierowane do publicznej platformy recenzji.
Pozytywne odpowiedzi są kierowane do wiadomości z prośbą o recenzję zawierającą bezpośredni link oraz zachętę do zmiany rezerwacji na następną podróż.
Rejestruje wszystkie odpowiedzi w CRM, unikając podwójnego wysyłania wiadomości do podróżnego, z którym skontaktowano się już w ramach innego procesu po podróży.

Zdarzenie zakończenia systemu rezerwacji Lojalność / oferty CRM