Туризм · Після поїздки

Відгук після поїздки та перебронювання

Перетворіть одноразових мандрівників на постійних гостей.

Потрібні програми

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент запускається подією завершення поїздки системи бронювання та надсилає реєстрацію задоволення протягом 48 годин.
  2. Негативні чи нейтральні відповіді негайно передаються до операцій із доданими деталями поїздки, а не направляються на платформу загальнодоступного перегляду.
  3. Позитивні відповіді направляються в повідомлення із запитом на огляд із прямим посиланням, а також заохочення за повторне бронювання для наступної поїздки.
  4. Реєструє всі відповіді в CRM, уникаючи подвійного обміну повідомленнями мандрівника, з яким уже зв’язалися через інший робочий процес після поїздки.

Джерела даних

Подія завершення системи бронювання Лояльність / пропозиції CRM

На що він спрямований

  • Рівень відповіді після поїздки Цільова 40%